Angrerett

Som forbruker har du som hovedregel 14 dagers angrerett ved kjøp i nettbutikken. Angrefristen regnes fra dagen etter at du mottar varen.

For å bruke angreretten må du gi oss tydelig beskjed innen angrefristen. Du kan kontakte oss på kontakt@bergenbruktpc.no eller benytte angrerettskjemaet du mottar i forbindelse med kjøpet.

Varen må deretter returneres uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du har gitt beskjed om at du ønsker å benytte angreretten.

Returadresse:

Bergen brukt-pc
A2G VIDERE AS
Storaneset 12
5260 Indre Arna

Varens tilstand ved retur

Du har rett til å undersøke og teste varen i den grad det er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Dersom varen er brukt eller håndtert mer enn det som er nødvendig for en slik undersøkelse, kan du bli ansvarlig for eventuell verdireduksjon.

Varen bør returneres med tilbehør og annet som fulgte med ved levering. Bruk gjerne originalemballasjen dersom denne fortsatt er tilgjengelig.

Returkostnader

Ved bruk av angreretten dekker du de direkte kostnadene ved å returnere varen.

Ta gjerne kontakt med oss før varen sendes, slik at vi kan registrere returen og gi informasjon om retur og forsendelse.

Refusjon

Når angreretten benyttes, tilbakebetaler vi alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert kostnaden for vår rimeligste standardlevering. Har du uttrykkelig valgt en dyrere leveringsmåte, refunderes ikke merkostnaden for denne.

Tilbakebetalingen skjer uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi mottok melding om at du ønsker å benytte angreretten.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varen, eller til du har dokumentert at varen er sendt i retur.

Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet, med mindre annet uttrykkelig er avtalt med deg. Du belastes ikke gebyr for tilbakebetalingen.

Skadet, defekt eller feil vare

Dersom varen er skadet, har en feil eller du har mottatt feil vare, ber vi deg kontakte oss på kontakt@bergenbruktpc.no.

Dette behandles som reklamasjon og er ikke det samme som bruk av angreretten. Dine lovfestede rettigheter ved feil eller mangel påvirkes ikke av angreretten.

Unntak fra angreretten

Angreretten gjelder ikke i tilfeller hvor det følger et lovbestemt unntak etter angrerettloven, for eksempel enkelte varer som er fremstilt etter kundens spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg.

Dersom et slikt unntak gjelder for et produkt vi selger, vil dette bli opplyst før kjøpet gjennomføres.

Kontakt

Har du spørsmål om angrerett eller retur, kan du kontakte oss på kontakt@bergenbruktpc.no.